Informativa sui rimborsi

E’ possibile restituire tutti i prodotti acquistati tramite la piattaforma (www.baseabbigliamento.com), anche prodotti in sconto o facenti parte di campagne promozionali.

Per poter usufruire del reso di un prodotto acquistato sulla piattaforma dovrai:
1. Effettuare la restituzione entro 100 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.
2. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con il tagliando a garanzia di controllo attaccato ed integro, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Se il prodotto risulta danneggiato, sporco o privo di cartellino di controllo, non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Il prodotto ti verrà rispedito e addebitato il costo di spedizione.

La richiesta va inoltrata tramite apposito form, cliccando su questo link o via messaggio messaggio whatsapp tramite sito internet (www.baseabbigliamento.com) o tramite numero +39 3357179872 con “nome/cognome/codice ordine/codice prodotto e motivo del reso.

Una volta approvato il reso sono possibili le seguenti alternative di spedizione:
1. Spedizione tramite corriere Bartolini organizzato dall’azienda per conto del cliente con spese di spedizione addebitate di 15 €
2. Spedizione autonoma da parte del cliente, con spese a carico del cliente, presso: Via Francesco Giordani, 11 - Mogrovejo Srl - Napoli 80121
3. Consegna a mano presso: Via Francesco Giordani, 11 - Mogrovejo Srl - Napoli 80121

Il rimborso del prezzo del prodotto reso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento in nostra sede, integralmente nel caso di spedizione autonoma (punto 2) e consegna a mano (punto 3), verranno invece detratti 15 € dall’ammontare totale per costi di spedizione nel caso di ritiro organizzato dall’azienda stessa (punto 1).

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso (con riferimento legislativo (D. Lgsl. 206/2005)), consulta “Note legali”